产品经理(催收系统) 岗位职责: 1、把握整套信用卡催收产品的迭代方向,通过优化产品方案促进客户还款意愿,沟通意愿不断提升,促进总体还款率提升; 2、设计优秀的催收系统,包括但不限于自动化触达系统,内容管理系统,渠道管理系统,人工坐席系统,数据分析系统,人工智能系统等,提升经办、策略、运营岗位的工作效益,降低人力成本; 3、负责前后端产品,熟悉ios,安卓、小程序、公众号产品方案设计及落地,负责后端运营管理体系系统设计及落地; 4、协助主管推动公司重大业务项目落地,并协调各方按时按质量完成工作;? 5、对接外部合作伙伴,促进公司重大战略合作项目的落地; 6、组织人员编写系统操作使用手册,指导及培训运营、策略、经办等同事正确使用公司产品,与领导共同定制业务规范及运营规范,防范操作风险。 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上产品经理从业经验,信用卡催收系统产品经验优先; 2、熟悉乙方业务优先,有过催收系统,规则引擎系统,人工智能系统设计经验优先 ; 3、优秀的沟通及表达能力,优秀的需求编写能力,能快速交付需求文档; 4、 不局限于接受与交付需求,关注业内主流方向,主动规划产品发展; 5、有0-1项目管理经验,能独立规划和管理跨部门复杂项目;熟悉金融产品设计和研发流程,能够跟技术团队很好的沟通、互动与合作,推进项目高效上线。
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