1 服从部门经理的领导,进行营销业务,拜访客户、开发市场,布置、实施销售政策和促销方案,收集市场信息
2 负责公司产品介绍及推广工作、与客户确认样品及其质量指标
3 掌握售后服务的业务流程及时做好客服工作;对客户反映的问题能够马上解决的即刻解决,不能马上解决的尽快解决,自已解决不了的及时上报。具体流程参照ISO质量体系《投诉管理规程》执行
4 依据销售任务,合理制定工作排期,并按时填报各种工作报表
5 建立建全客户档案(1客1电子档),填写《客户信息统计表》,准确掌握客户资料,保证信息真实有效,及时更新,每年至少1次更新客户的COA、MOA等质量指标,严防因市场管理不善给公司销售工作带来不利的事件发生
6 通过公司邮件及时向品管部更新客户COA、MOA等质量指标
7 负责客户对非沃腾产品的贸易采购;开发合格供应商,建立合格供应商档案
8 配合QA做好供应商审计工作,并对供应商的价格、品质、交货期、交货量等作出评估
9 熟知产品知识,海关编码、危化品编码规则,清晰了解本公司产品与竞品对比的特点和优势,能够为电话咨询的经销商、用户和潜在的客户做好准确的解答
10 根据市场特点及用户需要随时同供应商协商,保证销售最大化
11 负责客户订单审核、确定海关编码、危化品编码、拟定销售合同、执行合同并开据票据同时转交财务部
12 按时参加工作会议,及时反映市场情况,为公司提供决策信息
13 按时完成部门经理交办的其它工作任务
关键绩效指标 销售目标完成率,订单计划完成率,新客户开发完成率,客户满意度