岗位职责:
1、深入分析私域用户数据,挖掘潜在消费需求,制定精准营销策略,通过社群运营活动有效提升店均流水,持续优化社群运营转化路径,提高用户下单转化率,实现业绩增量目标
2、建立完善的拉新活动效果评估体系,运用数据分析工具精准衡量活动 ROI,不断优化活动方案,确保拉新投入产出比持续提升
3、规划并制定社群内容框架与主题方向,确保内容符合品牌形象与用户喜好,提高用户对社群的关注度与粘性
4、审核各类社群内容,保证内容质量与传播效果,根据用户反馈与互动数据,及时调整优化社群内容策略,提升用户活跃及互动程度,营造积极活跃的社群氛围
5、定期复盘社群运营工作,总结成功经验与失败教训,沉淀形成可复制、可推广的社群运营方法论体系
岗位要求:
1、本科及以上学历,市场营销、电子商务、传播学等相关专业优先考虑。
2、3 年以上用户运营或私域运营工作经验,精通私域运营规则和玩法,有成熟的私域方法论沉淀,熟悉社群运营全流程与增长策略
3、具备丰富的拉新活动策划与执行经验,能熟练运用各种营销工具与手段,对活动 ROI 有深刻理解与优化能力。
4、具备较强的内容运营能力,直击用户痛点,激发用户兴趣,策划出吸引用户、符合品牌定位的社群内容,并根据用户活跃数据持续调整优化