售后经理 15-25万

岗位职责：
1、负责制定部门发展规划；
2、负责制定客服部管理相关的各项制度及流程并不断更新完善；
3、负责建立客服快速响应机制，并积极开拓外部资源，保障客服工作的衔接；
4、负责制定客户服务标准，规范客户服务行为；
5、准确掌握客服需求与及时对应投诉；
6、负责客服团队的内部建设、绩效管理与内部培训等工作；
7、完成公司交办的其它事务；
任职资格：
1、大专以上学历
3、10年以上3C非标自动化行业售后服务经验，其中5年以上管理经验。

某装备公司