岗位职责: 1、负责公司CRM系统的产品工作,根据公司规划、客户反馈及行业同类产品分析,制定发展规划、落地方案和产品设计; 2、负责与市场、客服、营销等多个部门进行沟通合作,推进产品应用,挖掘并评估需求; 3、负责高质量输出每轮迭代的产品需求设计,解决业务团队问题,提升业务团队人效,并深入挖掘业务需求提供更多增值服务; 4、协调研发、测试、设计等资源,确保产品按计划上线,对产品最终效果负责; 5、跟踪上线产品运营情况,并根据数据完成产品迭代设计。 任职资格: 1、本科及以上学历,计算机、物流、数学等相关专业,五年以上CRM产品设计工作经验; 2、具备本岗位所需要的专业知识及能力; 3、熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件,具备优秀的交互原型设计能力,熟悉UCD方法和工作流程; 4、熟练掌握视觉设计、原型设计制作软件,包括思维导图软件、Axure、Visio等,具有较高的网页设计表现力和创意能力。
南京某智慧物流公司
职位顾问