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职位描述

岗位职责:
1.大客户质量管理的要求识别,差距分析和对齐计划;
2.负责产品在大客户端质量相关问题的解决和整改;
3.负责大客户的来访和体系审核;
4.负责定期报告公司产品在大客户端的质量水平;
5.负责大客户的满意度指标;
6.协助相关部门开发和引进新的大客户和产品;
7.定期拜访大客户,收集客户的反馈,并协调相关部门进行持续改进,提升客户满意度.
岗位职责:
1.本科及以上学历(机械制造、材料加工,电子工程,物理,集成电路或者电子工程专业);
2.8年或以上,5年质量管理经历, 3年以上大客户应对经历;
3.熟悉半导体的前道和后道工艺流程;
4.熟悉质量管控流程(从来料到出货),能根据各工序质量数据的情况实施分析,制定质量管控措施,确保产品直通率达到目标要求;
5.能够针对客诉、生产现场等的重大质量问题,在规定时限范围内组织从全流程展开详细的分析和回溯,确保相应措施的落地,有效的解决相应的质量问题,同时完成了回溯报告的最终输出,并得到客户认可。     
其他:
1.良好的报告总结技巧;
2.良好的语言沟通技巧;
3.良好的人际关系沟通协调能力;
4.良好的项目管理能力;
5.英语听说读写熟练。

企业介绍

是一家集科研、生产、经营、创投于一体的国有控股高新技术企业,拥有独特的半导体材料-节能型半导体器件和新能源材料-高效光伏电站双产业链。

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Joey

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